توضّح هذه السياسة ما تجمعه WLF Tech عبر هذا الموقع، ولماذا نجمعه، وما الذي يمكنك أن تطلبه منا بشأنه. وهي تخص موقع wlf-tech.com وحده: فلكل تطبيق من تطبيقاتنا سياسة خصوصية خاصة به، تجدها في صفحته على Google Play.
ما الذي نجمعه
- عند حجز مكالمة: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إن قدّمته، وما تكتبه لنا عن مشروعك، والتاريخ والوقت اللذين تختارهما.
- عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني: عنوان بريدك وما تتضمّنه رسالتك.
- عند مراسلتنا على واتساب: رقمك، والاسم الظاهر في حسابك على واتساب، ورسائلك.
- عند تصفّح الموقع: يحتفظ مزوّد الاستضافة لدينا بسجلات الخادم المعتادة — عنوان IP الخاص بك، ونوع متصفحك، والصفحات التي تطلبها — لتشغيل الموقع والحفاظ على أمنه. ويحتفظ الموقع كذلك بعنوان IP الخاص بك في الذاكرة لفترة قصيرة للحدّ من محاولات الحجز والتصويت المتكررة.
- عند إجابتك عن «هل أجاب هذا عن سؤالك؟» أسفل أحد الأسئلة: نضيف واحدًا إلى عدد إجابات «نعم» أو «لا» لهذا السؤال، دون أن نحفظ معه أي شيء آخر عنك. ويتذكّر متصفحك الأسئلة التي أجبت عنها، على جهازك وحده، حتى لا نسألك مرة أخرى.
ما الذي لا نفعله
- لا توجد في هذا الموقع أدوات تحليل أو تتبّع إعلاني، ولا تضع صفحاته العامة أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز).
- لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي جهة لتسويق خدماتها.
كيف نستخدم بياناتك
- لترتيب المكالمة التي حجزتها وإرسال تأكيدها إلى بريدك.
- للرد عليك — بالبريد الإلكتروني، أو على واتساب إن راسلتنا عبره — ولإدارة المشروع إن عملنا معًا.
- للحفاظ على عمل الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام.
من يعالج بياناتك نيابةً عنا
نستعين بعدد من الخدمات لتشغيل الموقع، وهي تعالج بياناتك نيابةً عنا ولغرض تقديم خدماتها فقط، وقد تخزّنها خارج بلدك.
- Google Firebase لتخزين سجلات الحجز.
- Resend لإرسال رسائل الحجز.
- Netlify لاستضافة الموقع.
- واتساب، التابع لشركة Meta، لنقل الرسائل التي ترسلها إلينا عبره، وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.
مدة الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ ببيانات الحجز طوال المدة التي نحتاج إليها لمتابعة طلبك، وإن عملنا معًا، طوال مدة المشروع وما تتطلّبه سجلات أعمالنا. ويمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.
حقوقك
يمكنك أن تطلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلنا على info@wlf-tech.com وسنردّ عليك خلال 30 يومًا.
الأطفال
هذا الموقع موجّه إلى الشركات والبالغين، ولا نجمع عن علمٍ بيانات أي شخص دون سن السادسة عشرة.
التعديلات على هذه السياسة
إذا عدّلنا هذه السياسة، فسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ في أعلاها.
تواصل معنا
لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك، راسلنا على info@wlf-tech.com.